Perfil do consumidor no universo da cobrança digital
Cobrar clientes inadimplentes é sempre uma tarefa delicada. O contato é difícil e atualmente, com a mudança no perfil do consumidor, a renegociação de uma dívida tem se tornado um processo desafiador. Assim, nos últimos anos muitas empresas têm utilizado uma opção mais discreta para abordar o devedor e proporcionar uma melhor experiência do cliente: […]
Como melhorar a cobrança da sua empresa?
Manter a saúde financeira é essencial para qualquer empresa, não é mesmo? Sem dinheiro não há como garantir salários, fazer manutenções e investir em inovações. Por isso, é sempre importante melhorar a cobrança de sua empresa. A inadimplência é um problema que pode ser causado pela falta de um processo adequado ou por rotinas ultrapassadas. […]
Por que usar um CRM de cobrança em sua operação?
O CRM (Customer Relationship Management) é um sistema que gerencia o relacionamento entre a empresa e seus clientes. Assim, é natural que a gente associe essa ferramenta às vendas. Só que ela pode ser muito mais do que isso e auxiliar corporações de todos os portes a manterem a saúde financeira. Estamos falando sobre o […]
Sistema de cobrança de inadimplentes: por que contratar?
Há diversos fatores relacionados à boa gestão empresarial. Entre eles, podemos citar a capacitação dos colaboradores, a definição dos objetivos e a melhoria contínua dos produtos e serviços. Do mesmo modo, o controle financeiro deve estar entre as prioridades de qualquer negócio. Para tanto, é fundamental contar com um sistema de cobrança de inadimplentes. Conforme […]
Como cobrar clientes inadimplentes em época de crise?
Cobrar clientes que deixaram de pagar algum serviço ou produto nem sempre é uma tarefa simples. Muitas pessoas se sentem constrangidas ou têm dúvidas de como proceder neste momento. Afinal, o objetivo é que o cliente realize o pagamento e não que gere conflitos. Por isso, existem algumas estratégias que podem aumentar as chances de […]
