CRM: o que é e como ele pode ajudar a sua empresa a vender mais?

CRM: o que é e como ele pode ajudar a sua empresa a vender mais?

O CRM, da sigla em inglês Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é algo que vai muito além de um software ou plataforma. Em seu conceito mais amplo, engloba todos os processos para analisar e gerenciar as interações com os clientes e, assim, aumentar os resultados da empresa. No conteúdo de hoje, […]