Como a excelência no atendimento pode atrair e fidelizar os clientes?
Hoje, quando uma empresa quer se destacar no mercado, não basta que ela invista em tecnologia e crie novos produtos. Para fazer a diferença, é preciso que o cliente tenha excelência no atendimento. Em um mundo cada vez mais conectado e com consumidores sempre muito exigentes, é bastante fácil que alguém insatisfeito busque outras empresas. […]
