Qual a importância de ter vários canais de atendimento ao cliente?
Oferecer ao seu cliente vários canais de atendimento já não é mais um diferencial, mas sim uma exigência no atual mundo dos negócios. Hoje, graças aos avanços tecnológicos, a distância entre o consumidor e a empresa pode ser reduzida, tanto de forma física quanto burocrática. Seja para comprar, sugerir ou reclamar, o cliente busca a […]
