CHANNELS
Channels
Conjunto de soluções tecnológicas que agrupadas formam uma poderosa plataforma centralizadora de canais de atendimento que dará ênfase na comunicação com seu cliente. Centralize, controle e gerencie TODOS os seus canais de atendimento de voz, sms e mensagens instantâneas (WhatsApp, Webchat) em uma ÚNICA plataforma, fácil, intuitiva e completa.
Omnichannel
Bem-vindo a experiência “tudo em um” de atendimento, bem- vindo ao OMNICHANNEL da Redeservice!
Com o Omnichannel você aumenta a capacidade de tornar efetivo o relacionamento da operação de atendimento com seu cliente final, centralize e gerencie todos os canais de atendimento, graças aos diversos tipos de canais atrelado à plataforma, atenda seu cliente por onde ele estiver: WhatsApp, SMS, WebChat, Agente Virtual, Facebook e Telegram.
Customize o Omnichannel mais dinâmico que você já viu e transforme o poder de comunicação da sua empresa numa máquina de conversão de resultados, TUDO EM UM!
Deixe a conversa no tom de voz do seu cliente e transforme agora a sua operação de atendimento. Inove, qualifique e obtenha resultados expressivos na sua operação.
Chat: Whatsapp & Webchat
Com o atendimento de mensagens instantâneas as chances de você transformar o seu CPC (custo por clique) em ROI (retorno sobre investimento) vão de 10 a 1000! Transforme seu site numa poderosa ferramenta de conversão com nosso chat e esteja sempre pronto para atender seu cliente com seus operadores logados durante o horário de sua operação, seja mais assertivo todos os dias valorizando seu consumidor final a todo o momento.
Chat: Bot
O ChatBot irá transformar a capacidade de interação do site da sua empresa em um canal de atendimento 100% efetivo! Interaja com seus clientes a qualquer hora do dia e da noite, e escale seus Leads para serem atendidos logo no início da operação. Deixe os robôs da Redeservice trabalharem por você enquanto seu cliente o procura em momentos alternados.
Agente Virtual
O Agente Virtual da Redeservice reproduz frases através da tecnologia TTS (text-to-speech) ou com gravações feitas em estúdio, tudo de acordo com seu modelo de negócio e tipo de árvore de conversação, com o apoio de profissionais especialistas prontos para auxiliar nos resultados da sua operação. Integre seu Agente Virtual com Discador e realize a monitoria da sua operação em tempo real com resultados avançados sem a necessidade de operadores humanos. Um canal de atendimento efetivo para seu modelo de negócio!
