Perfil do consumidor no universo da cobrança digital


Cobrar clientes inadimplentes é sempre uma tarefa delicada. O contato é difícil e atualmente, com a mudança no perfil do consumidor, a renegociação de uma dívida tem se tornado um processo desafiador. Assim, nos últimos anos muitas empresas têm utilizado uma opção mais discreta para abordar o devedor e proporcionar uma melhor experiência do cliente: […]