Ociosidade no call center: invista no discador de chamadas
Se a sua operação de atendimento chega ao fim do mês com resultados quase sempre insatisfatórios, saiba que essa é uma realidade comum a muitas empresas. Infelizmente, as metas nem sempre são alcançadas e uma das principais causas disso é a ociosidade no call center. Mesmo com muitos recursos adotados, a ociosidade no call center […]
