Customer Success: o que é? Qual a sua importância e como implementá-lo?

Customer Success: o que é? Qual a sua importância e como implementá-lo?

Sucesso: a palavra mágica que norteia o mundo dos negócios e inspira empresas de todos os segmentos. É uma busca no cotidiano das organizações e depende de vários aspectos, tais como filosofia e valores, tipo de estratégia, eficiência dos processos e qualidade e engajamento dos colaboradores. Você sabia que existe um termo específico que tem […]