Entenda a importância de mapear a jornada do cliente na sua empresa

Entenda a importância de mapear a jornada do cliente na sua empresa

Você sabe como seu cliente decide comprar o produto ou serviço que a sua empresa vende? Para entender esse processo de tomada de decisão, antes de tudo precisamos entender a importância de mapear a jornada do cliente na sua empresa, compreender cada um dos passos da jornada do cliente e mapear como essa decisão ocorre […]